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龙虎鹰师网安服务器维护网络外包服务

来源:龙虎鹰师网安  点击量:

企业时常遭遇如下问题

   1: 没有专职的IT人员,遇到问题是车到山前必有路:要么自学成才,要么向朋友伸出求援之手。
   2: 有IT但IT资源紧张,主要人员都投入到企业核心业务的支持,无心顾及客户端问题,企业用户怨声载道。
   3: 有IT ,但遇有执行特殊临时性IT项目时,便捉襟见肘,拆东墙补西墙,结果都不尽人意。
   4: IT职员的频繁流动,IT部门的管理成本费用高,IT职员疲于应付日新月异的IT技术。
   5: 整日受困于网络拥堵、病毒泛滥、黑客攻击而无法专注公司的核心业务。
   ... ...

   作为一家专业的IT服务/增值服务供应商,建河租赁的IT外包服务将为客户提供从咨询、规划、实施、管理到维护的服务和解决方案,帮助企业快速响应客户需 求和市场变化,降低IT方面的总拥有成本(TCO)。现在的商业环境,变化快速,技术日新月异。做你最擅长的(核心竞争力),其余的外包!"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!" 已经成为一种不可逆转的趋势。


采用 IT 外包将给企业带来如下利益
   A: 降低IT成本 -最近外包协会进行的一项研究显示外包协议使企事业节省9%的成本,而能力与质量则上升了15%。
   B: 优化资源配置 -不论在哪一个行业,每一家企业都会有非核心业务,会把资源和重心拖离企业核心的战略目标,IT服务外包能一展所长,帮助客户建立、维护、运营和管理IT系统,把企业有限的IT资源最有效的作用于企业核心业务的发展。
   C: 专业的支持能力 -IT技术和系统发展迅速,也日趋变得复杂,选择专业的IT外包服务,能够使企业获取专业和全面的支持能力。
   D: 对市场和客户的快速应变能力 -让客户保持对最新的IT技术和由此带来的商业模式和策略的变化的掌握,快速相应市场变化和客户需求变化。
   E: 节约时间 -通过外包服务,不必组织公司资源来完成目标项目,而可以直接通过外包的方式,马上获得。

龙虎鹰师网安提供标准化的IT外包服务,相关服务细节说明如下:
一、龙虎鹰师网安服务时段:


 IT服务响应时段

二、龙虎鹰师网安响应速度:
IT服务响应速度  


人员分配三、人员配备:
    为了给客户提供最好的服务,龙虎鹰师网安为每个包月客户配备以下服务人员:
客户经理(1名):负责商务接口、项目协调、接收反馈、投诉、客户及时沟通。
技术经理(1名):负责服务调研、管理、监督,突发事件处理,人员调配等服务。
首席服务工程师(1名):尽责尽力地为客户提供合同约定的服务,现场实施。
备选服务工程师(1名):首席服务工程师的备援。


四、现场服务流程:
IT服务流程

五、服务签约流程
   为保证客户利益,也为应龙虎鹰师网安提供的服务更准确周到,我们按以下流程签约:服务签约流程

一、服务对象
应龙虎鹰师网安IT外包面向整体IT系统,包含以下设备及系统。细节内容,请在线咨询。

服务对象

二、龙虎鹰师网安服务产品分类

应龙虎鹰师网安提供以下六种IT服务产品。(可组合选择)
服务产品分类

按次上门:临时IT问题,紧急上门;如问题次数少,此方式最节约;
包月限次:不限日期,限定总上门次数,灵活解决问题,进行系统规划。
包月不限:不限上门次数,等同于企业的IT部门;全方位、系统地维护。
定期巡检:定期上门对系统功能、重要设备检查与维护,提前发现问题加以解决。
驻场服务:驻守客户现场,随时提供服务。
项目服务:项目实施、设备搬迁或软件定制等业务,提供专业人才和足够人手。

三、龙虎鹰师网安技术支持方式

在线支持:通过电话、网络等远程方式进行技术服务,及时、高效。
现场支持:客户现场进行技术服务。最主要的服务方式。
驻场办公:技术员全工作日驻守客户现场,随时提供技术服务。

在线咨询,龙虎鹰师网安为您量身制定服务细节。

技术支持 

维护项目:系统安全设置,系统服务优化,注销相关组件,磁盘安全设置,数据库安全设置,防DOS攻击,关闭危险端口,网站防止挂马

1.工作日8小时为您服务
由于互联网中存在太多的不确定性,例如网络中断、系统崩溃、硬件损坏、黑客攻击等等,服务器随时 都有可能出现故障。对于企业来说,服务器不能正常运行,损失不仅仅在于服务器本身,更多的可能是流量、订单、客户的满意度用户的认同感等等。因此,我们提 供5*8小时服务(法定工作日),服务器一旦出现故障,立即响应。以最快的速度处理故障,减少企业损失。

龙虎鹰师网安网站维护设置方案及价格

2.提供完善的备份方案<
cpu烧了,可以更换;系统损坏,可以重装;如果数据没了呢?数据损失的情况,很少发生,但随时 都有可能发生。黑客攻击可能会删除数据;硬盘故障可能会导致数据完全丢失;服务器上的误操作可能会导致丢失部分或全部数据,我们提供完善的数据备份方案, 包括数据的本地备份和 异地备份。本地备份是指在服务器上将数据另存一份。异地备份是指将服务 器上的关键数据,包括各种重要的配置文件、程序、图片、数据库等存储到 客户的其它服务器上(如果客户有多台服务器)或者我们的备份服务器上 (如果客户只有一台服务器)。默认情况下,本地备份和异地备份都是24小时一次,也就是说,理论上,在最坏的情况下,我们也可以将数据恢复到24小时以内 的状态。

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3.丰富的维护经验,可以应对互联网上的各种复杂情况
一台服务器究竟能承受多大的访问量?在不同水平的系统管理员的维护下,这个答案会差别很大。
一台服务器究竟能稳定运行多久?这在很大程度上取决于系统管理员的工作态度认真与否。
cc攻击、ddos攻击、sql注入、服务器挂马、盗链、服务器入侵、暴力破解等互联网上的攻击层出不穷,龙虎鹰师网安数据维护的工作人员通过各种技术手段,做足预防、见招拆招,时刻为服务器的安全保驾护航。
我们向保证我们工作室的维护人员至少都是在服务器运维这方面有五年以上经验的人员负责。保证您的服务器的安全、高效、稳定。客服QQ:29769479 让您的服务器安全稳定无忧!