本信息只针对于清华园社区及华清嘉园东升园及清华大学附近个人客户。日常软硬件维护：黑客防线上门为客户设备进行日常软硬件维护保养，包括：常用操作系统软件、防火墙软件、杀毒软件、办公软件、多媒体软件等。如需其它专用软件，由客户自行购买，黑客防线可以协助安装（本服务社声明支持正版软件）；黑客防线根据客户微机和周边设备故障现象进行现场判断、维护；并提供软硬件设备取、送修服务（由客户支付产生的硬件维修费用）；
1)排除客户在应用中出现的各类硬件故障，及时通报硬件设备配件的维修及更换情况；
2)解决因操作不当所产生的PC操作系统及应用软件的故障问题；协助客户解决因使用无版权软件或软件Bugs而导致数据／信息丢失所产生的问题并向客户提供病毒库信息及解决方案；
3)工程师需准确填写软硬件维护记录并返回黑客防线备案；
4)当客户购置新电脑或外置设备时，黑客防线根据客户需求和当时的市场情况，提供最佳的配置方案及合理性价比；
5)商务服务：黑客防线按客户提出的要求，为客户提供局域网配套方案及网站搭建方案以及实施和后期维护（包括产生的网站和论坛的制作和维护业务，协助代办域名注册/空间合理化使用）的咨询业务；免费电脑清洗：黑客防线上门为客户电脑设备进行主机内部清洗及显示器外观美容；

荣森PC套餐服务方式：您只需交付100元即可享受荣森PC套餐给你带来的便利，包括2次上门服务费用（送免费电脑设备主机内部清洗及显示器外观美容一次）

服务宗旨：方便/省时/经济/放心。
方 便：黑客防线24小时紧急救援热线82641984。
省 时：中午、晚上、节假日，时间灵活性由客户决定。
经 济：365天享受专业的电脑维护服务。
放 心：高质量的上门服务理念——只有你想不到，没有我们做不到。

地 址： 北京市海淀区水清木华园
电 话： 010－82641984
手 机：13718235518
投诉电话： 010－82641984
投诉邮箱：yisen1974@msn.com