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数据中心等级设置原则及标准出台政策

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黑客防线网安网讯:为规范数据中心IDC服务标准,针对不同客户群提供差异化服务,促进整体效益的提升,真正实行“优质优价”。按照地理位置、硬件设施、网络条件、服务水平、人员配备等因素,可将数据中心分为五星级、四星级、三星级、

4.7布线系统在IDC各功能区统一设置综合布线系统。综合布线系统应采用双星型拓扑结构,该结构下的每个分支子系统都是相对独立的单元,对每个分支单元系统改动都不影响其他子系统。综合布线系统选用的电缆、光缆、各种连接电缆、跳线,以及配线设备等所有硬件设施,均应符合标准规定,布线整齐、规范、编号统一。
4.8 KVM 系统网络原则上需设置KVM 系统,但不对所有机房做硬性要求。采用KVM 切换设备组成客户主机切换管理系统,达到对托管机房内各台主机的管理,并提供相互独立的客户操作区域;所有的客户可以互不干扰地使用设备管理菜单,方便地操作自身的任意一台设备,并可循环扫描自身的所有设备。
4.9网管系统IDC须有一个功能完善的运营支持系统,其功能包括:IDC 库存管理、IP地址管理、业务管理、客户管理、故障管理、网络集中监视、流量流向监控分析、网络统计报表等。网络管理系统支持多种操作平台,并能够与多种通用网管平台集成,实现从设备级到网络级全方位的网络管理,支持企业网络和运营商网络。
4.10网络安全系统IDC系统核心网络要求有充分的安全措施,以保障网络服务的可用性和网络信息的完整性。IDC网络安全至少覆盖防火墙、入侵检测、防范DDOS攻击、病毒防范、漏洞扫描、管理安全服务等。
4.11数据存储备份系统IDC原则上需设置数据存储备份系统,为有需求的用户提供备份磁盘空间。IDC宜采用SAN(Storage Area Networking)模式建设数据存储备份系统。
4.12网络设备和配套设备的维护项目和维护周期IDC维护人员应定期巡视机房,对机房环境、温度、湿度、设备运行等进行登记和监视。维护人员对机房内的设施、设备及工具负有管理责任,在巡视检查机房时,应对机房内通信设备、用户设备、认真检查,发现问题及时与相关人员联系处理。
IDC网络设备的监控:对各类网络设备的运行状况、系统性能进行监控。被监控的设备包括IDC网络核心路由器、汇聚交换机、接入交换机等各类设备,实时监测设备的性能、运行情况、系统资源等,统计分析设备对业务的承载能力。同时包含对IDC网管系统设备的监控,即对网管主机设备、软件系统的监控。
IDC网络流量的监控:对IDC机房接入用户至IDC网络设备的互联链路、IDC各网络设备之间的互联链路、IDC核心路由器至本地骨干网之间的互联链路的流量监控,用以分析、统计网络带宽资源的利用率、趋势、模型和用户的业务流量以及发现网络的异常流量。
用户网络连通性的监控:对IDC机房网络接入用户连通性进行监控,用以实时监测用户的通断,及时发现网络故障。

在等级设置时,根据IDC机房的软硬件设施和人员配置情况,以及由此产生的服务水平差异,每个等级的产品可以是一处独立的机房,也可以是机房的一部分。

1、各等级的划分条件和特点如下:

(1)五星级IDC代表最高服务水平,通过严格的专业标准认证,提供全业务服务,价格及服务体系在国内处于领先水平。可作为对数据安全有严格要求的政府部门、金融企业、外资企业等重点客户的数据(灾备)中心。

(2)四星级IDC主要面向政府机关、大型企业、知名ISP/ICP,提供高质量的服务和优先保证的资源,价格高于市场平均水平。

(3)三星级IDC主要面向中小型企业、ISP/ICP,提供较好的产品服务,价格处于市场平均水平。

(4)二星级IDC提供基础业务和一般性服务,能够满足客户的一般业务需求,价格可略低于市场平均水平。

(5)一星级IDC主要面向零散客户,价格较低。
其中,承载全国重点客户的五星级、四星级IDC原则上应位于集团China169骨干网或骨干网省内汇聚节点所在城市。

2、不同等级的IDC对应相应地区的资费档次标准。

3、IDC需具备的基本条件

IDC应符合电信级机房的建设规范,具备并符合机房功能、机房建筑、机房环境、供电系统、空调系统、布线系统、网络系统、KVM 系统、网管系统、网络安全系统、数据存储备份系统等基本条件。具体要求以集团网络部制定的相关规定为准。

3.1机房功能

IDC机房按功能划分为:客户接待室(区)、客户操作室、监控室、核心设备区、普通客户托管区、VIP客户托管区、客户测试室、大客户休息室,其中前5个功能区是不可缺少的部分,其他分区可根据需要设置。此外还有支撑功能分区,如电池室、UPS室、油机室、高压室、变压器室、低压室、钢瓶间等。

3.2机房建筑条件

IDC机房应设置在交通通讯方便、配套设施齐全、安全可靠、自然环境清洁的地点。建筑抗震性强,防雷击、能防御重大洪涝灾害。地面荷载能力为6~10KN/m2(UPS 室地面荷载能力为16KN/m2)。机房设备区(核心机房、普通客户托管区、VIP 客户托管区、电源室)必须采用气体消防系统,并具有完整的消防警示、紧急撤离通道和疏散指示。

3.3机房环境条件

IDC机房应在明显处设置服务等级的标识。机房装饰风格简洁明快,装修严禁采用易燃材料,地板应具有良好的防静电、防老化、耐火及防龟裂性能。分区之间采用钢笼或其他轻质材料分隔,不阻碍空调系统的空气循环。VIP机房在服从机房整体规划和装饰风格的条件下,可根据客户的要求进行个性化装饰。机房应具有独立的出入口。机房不同的功能分区入口处应设置门禁系统,根据工作人员身份设置权限,在系统中保存出入记录。机房外应有保安人员或门卫24小时值班,机房应设置全方位实时图像监控系统,定期保存图像记录。
IDC机房应采用上走线方式(特殊机房采用下送风),机房应设置上走线架和光纤尾纤专用线槽,交流电缆、直流电缆、信号电缆严禁交叉混走,应有清晰标识。机房内主要走道宽度≥1.5m,次要走道宽度不小于0.8m,机架列间间距≥1.0m.机房内应设置包含供电系统、网络组织、管理制度、服务人员名录等内容的图板。

3.4供电系统

IDC机房应具有稳定可靠的市电保障,市电引入等级不低于二类。应配置性能可靠的柴油发电机。直流电源供电的质量指标:直流电源电压变动范围,脉动电压和全程最大允许压降应符合下表要求:标准电压(V) 通信设备受电子上电压变动范围(V) 杂音电压(mv) 供电回路全程最大允许压降(V)

衡重杂音 峰-峰值 宽频杂音(有效值)

-48 -40~-57   2 400mv

0~300Hz <100mv

3.4~150kHz <30mv

150kHz~30MHZ   3

-24 -21.6~-26.4   2   1.8
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网站维护教程更新时间:2012-02-23 23:22:12  【打印此页】  【关闭
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